Voyages faciles au Maroc

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TREKKING ,RANDONNÉES ET TOURISME

 Conditions de réservation

 


Circuits et Voyage Maroc: modalités de réservation
-40% d’acompte à l’inscription par virement bancaire (frais de virement à la charge du client)
-Solde par virement bancaire au plus tard 30 jours avant le début du voyage (frais de virement à la charge du client) ou en espèces sur place (avant départ en circuit ou excursion/ départs de Marrakech ou autres villes du Maroc.
-Dans le cas où la réservation interviendrait moins de 30 jours avant la date du voyage, la totalité du voyage doit être réglé
L’inscription n’est considérée comme acquise qu’après règlement d’un acompte – de fait, les services (hébergement, transport, loisirs, activités etc.) proposés ne seront réservés et confirmés qu’après l’acquittement d’un premier règlement et dans la mesure de leur disponibilité – Tout retard de paiement pourra générer des frais supplémentaires si d’une part les services proposés dans le contrat accepté par le client ne sont plus disponibles au moment du paiement effectif et si d’autre part, il n’y a pas de possibilité pour obtenir des équivalents au même tarif
Les prix prévus au contrat sont révisables jusqu’à 30 jours du départ ou début du service, pour tenir compte des variations du coût des transports, des redevances et taxes ainsi que des taux de change


Conditions d’annulation et frais :


Des frais d’annulation de votre voyage Maroc sont dus dès lors que la réservation est définitive.
1/Toute demande d’annulation doit être adressée par écrit à BRAHIM ELBAHRAOUI , DOUAR ZAOUIAT ALAMZI ,TABANT 22450 , AIT BOUGMMAZ ,AZILAL ,MAROC (lettre recommandée avec accusé de réception ou courriel) ou par e.mail . La date du cachet de la Poste ou la date de réception du mail sera la date retenue pour l’annulation.
Elle entraînera la perception au minimum des frais suivants (sous réserve de mentions particulières dans le descriptif du produit choisi) :
– Si le client annule + de 60 jours avant la date du séjour ou du circuit: 30 €/ pers. seront conservés (sauf excursions: 20 €/ dossier)
– Si le client annule entre 31 et 60 jours avant la date de l’excursion, du séjour ou du circuit: 10 % de la totalité de séjour sera conservé
– Si le client annule entre 21 et 30 jours avant la date de l’excursion, du séjour ou du circuit: 35 % de la totalité de séjour sera conservé
– Si le client annule entre 14 et 20 jours avant la date de l’excursion, du séjour ou du circuit: 50 % de la totalité de séjour sera conservé
– Si le client annule entre 8 et 13 jours avant la date de l’excursion, du séjour ou du circuit : 75 % de la totalité de du séjour sera conservé
– Si le client annule entre 0 et 7 jours avant la date de l’excursion, du séjour ou du circuit : 100 % de la totalité de du séjour sera conservé
2/ Toute demande de modification doit être adressée par écrit à moi  (lettre recommandée avec accusé de réception ou courriel). La date du cachet de la Poste ou la date de réception du mail sera la date retenue pour la demande de modification.
Toute modification dans le programme ou les services prévus dans le contrat après la réservation ferme et définitive du voyage et dans la mesure où l’organisateur peut satisfaire ces modifications, sera évaluée au cas par cas et pourra entraîner la perception de pénalités.

 


Mentions particulières:

 


Les prestations de transport et autres services terrestres sont soumis à des grilles tarifaires qui dépendent du nombre de participants à un voyage Maroc
En cas d’annulation d’une ou plusieurs personnes pour un même service (excursion, circuit etc.) le client doit immédiatement m’ en informer. Le prix du voyage/personne sera réévalué sur la base du nombre réel de participants. En cas de non acceptation de ces nouvelles conditions, le client pourra annuler la totalité du voyage en se référant aux conditions contractuelles d’annulation.



Formalités administratives et sanitaires :


Avant de vous inscrire à l’un de nos services, il vous appartient de vérifier que chacun des voyageurs est bien en possession des documents nécessaires lui permettant de transiter et/ou entrer sur le territoire marocain: passeport (OBLIGATOIRE), et si sa nationalité l’exige un visa, autorisation de sortie de territoire pour les mineurs non accompagnés par leurs parents, vaccins et/ou traitement médical indispensable. Nous vous conseillons vivement de vous tenir informés en temps réel de l’évolution des formalités administratives et sanitaires nécessaires en consultant le site : www.diplomatie.gouv.fr
BRAHIM ELBAHRAOUI ne saurait être tenu pour responsable des conséquences de tout manquement de la part du client lui interdisant l’accès au Maroc. Le client ne pourra prétendre à aucun remboursement que ce soit avant le départ ou à l’arrivée à destination.

 


Conseils aux voyageurs :


Il est vivement conseillé au client de souscrire une assurance annulation, rapatriement, interruption de séjour etc. avant sont départ en voyage ainsi que de s’assurer qu’il est bien couvert en matière de responsabilité civile pour toutes les activités durant son voyage en dehors du transport.
Nous ne pourrons être tenus responsables des incidents arrivant aux personnes dans le cadre des activités physiques ou sportives (marche….) s’ils ne sont pas couverts personnellement en matière de responsabilité civile

 


Modifications pour force majeure:


Nous ne pourrons non plus être tenus responsables des modifications de parcours en cas, par exemple, d’événements climatiques imprévus (fortes pluies, tempêtes de sable etc.) qui pourraient affecter le bon déroulement du programme tel qu’il est présenté. Dans de tels cas, nous nous efforçons de trouver des solutions alternatives au mieux pour le confort et la sécurité des clients, alternatives compatibles avec la durée du programme initialement prévu et son contenu.
Enfin, les fêtes tant civiles que religieuses, les grèves ou les manifestations sont susceptibles d’entraîner des modifications dans les visites ou excursions, dont l’organisateur ne peut être tenu pour responsable.

 


Autres termes et conditions :


S’il vous plaît veuillez lire et comprendre nos termes et conditions avant de réserver avec nous ...



Des Groupes:

• Le nombre maximum de nos groupes est de 14 personnes.
• Pas d’enfants moins que 4 ans peuvent participer dans nos voyages.
• Les enfants âgés entre 4 et 14 ne peuvent venir que dans nos voyages recommandés pour les familles.


Les conditions de voyager avec BRAHIM ELBAHRAOUI:

Quand vous voyagez avec nous, vous devez accepter de :
• soyez flexible en cas de circonstances et des itinéraires modifiés ou d'autres conditions;
• être en mesure de respecter des différentes cultures, y compris les populations locales et votre compagnons de voyage;
• respecter les traditions locales, les habitudes et la mode de vie des locaux;
• soyez poli et aimable avec vos compagnons de voyage, guide, chauffeur(s) et tous ceux que nous allons contacter pendant le voyage;
• évitez d’offenser les gens autour de vous;
• évitez d'utiliser des drogues illégales.


Les prix et réductions:


• Les prix sur notre site – sauf indication contraire dans la description du tour – concernent une seule personne et en cas d'un groupe d'au moins huit personnes. (Groupes avec moins de participants sont soumis à un supplément (par personne), tandis que les grands groupes qui réservent ensemble peuvent obtenir une réduction. Pour une offre personnalisée et plus d’informations s'il vous plaît contactez-nous.)
• Les enfants âgés de 4 à 12 ans sont autorisés d’une réduction de 30% (dans le cas de l'hébergement partagé avec les parents).
• Nos prix comprennent le logement standard dans une chambre double. Si vous souhaitez un autre type d'hébergement (chambre moins cher ou plus comfortable ou une chambre individuelle), s'il vous plaît laissez-nous savoir au moment de la réservation. S'il vous plaît noter toutefois que dans certains endroits, il n'est pas possible de changer le type de logement. (Voir aussi « Logement Disclaimer » ci-dessous.)
• Vols vers ou du Maroc et les transferts de et vers l'aéroport au Maroc (sauf s’ils sont indiqués) ne sont pas inclus. Il est possible de réserver un transfert de l'aéroport avec nous, mais il est soumis à un supplément. (Pour le transfert de l'aéroport merci de nous contacter.)
• Pour plus d’informations sur les services et coûts inclus dans les prix des voyages merci de voir la section « Notez bien » pour tous les voyages.
• S'il vous plaît notez que les prix sont sujets de changement, en raison de changements dans les coûts du voyage, notamment en cas de visites ainsi réservés à l'avance. Toute augmentation supérieure à 8% vous donne le droit de changer pour un autre tour ou annulez votre voyage sans conséquences (soit aucun dépôt ne sera perdu). Cependant, comme une condition de la réservation, vous acceptez d'en payer le prix modifié si l'augmentation est inférieure à 8% par rapport aux prix figurant sur notre site ou donné dans le cadre d'une offre sur mesure pour vous. Les prix ne peuvent pas être modifiés à moins de 20 jours avant le départ

 

Réservation:

• Réservation en ligne n'est pas possible sur notre site.
• Si vous souhaitez réserver un de nos voyages proposés ou publics, s'il vous plaît envoyez-nous un e-mail avec les informations suivantes :
o nom et le code du trajet que vous souhaitez prendre;
o date de départ prévue;
o nombre de participants;
o nom, nationalité, date et lieu de naissance de chacun des participants et
o votre contacts personnel.
• Après avoir reçu votre réservation, nous vous ferons parvenir une facture pré-confirmation et détails sur le paiement.
• S'il vous plaît notez que la réservation sera confirmée seulement après que nous avons reçu le dépôt (voir la section suivante).
• Si vous êtes intéressés par nos visites sur mesure visiter la section de « Tours sur mesure » ou écrivez-nous sur vos souhaits et préférences, et nous vous ferons parvenir une offre rapidement.

 

Paiement :

• Au moment de la réservation, vous êtes tenu de payer 40% des frais total du voyage (y compris par exemple des frais supplémentaires pour chambre individuelle ou pré- ou post-séjour) à titre de dépôt. Un autre 40% doit être payé (reçu par nous) au plus tard à 35 jours avant le départ. Les deux versements peuvent effectués par virement bancaire ou transfert d'argent directement (Western Union ou Moneygram).
• Le reste (le dernièr 20%) doit être payé à votre guide au début du voyage ou envoyé par virement bancaire ou transfert d'argent directement avant le départ. Dans ce dernier cas, nous devrions recevoir le taux total du voyage au plus tard à deux jours avant le départ.
• S'il vous plaît notez que les frais de paiement (s) (soient transférés par banque ou par virement direct) ne sont pas inclus dans le prix du voyage, tous ces coûts sont entièrement à votre charge (le passager).
• S'il vous plaît notez que dans le cas où vous n'êtes pas en mesure de payer les frais total (compris les frais de paiement) du voyage par le début du voyage, nous serons obligés de vous exclure du voyage et vous ne serez pas en mesure d'y participer. Dans ce cas aucun dépôt ne sera remboursé. Merci pour votre compréhension.

 

Assurance:

• Brahim ELBAHRAOUI  ne tient pas la responsabilité des pertes, des blessures ou des retards lors de mes voyages.
• L'assurance n'est pas inclus dans mes prix mais nous avons besoin que vous avez une assurance voyage couvrant tous les activités d'aventure et comprend une assurance de transport aérien d'urgence et une assurance médicale ainsi. Contactez votre compagnie d'assurance pour comprendre votre couverture que certaines polices ne comprennent pas des voyages d'aventure ou le transport aérien en cas de situations d'urgence imprévues.
• S'il vous plaît apportez une copie de votre police comme preuve de la couverture sera nécessaire pour participer à nos voyages.

 

Avertissement d’information:


• Les informations sur le Maroc et les voyages au Maroc inclus sur notre site web a été préparée avec soin. Toutefois, il ne peut pas être considéré comme officiel et peuvent avoir des changement. Pour informations officielles s'il vous plaît communiquez avec le fonctionnaire ambassade ou le consulat du Maroc dans votre pays.
 

Avertissement d’itinéraire:


• Itinéraires présentés sur notre site web sont exacts au moment où vous les imprimez. Notre intention est de respecter les itinéraires décrits mais en raison de notre style de voyage et les conditions météorologiques le voyage peut être modifié. Ainsi, une certaine souplesse est construit dans nos itinéraires au cas où il est nécessaire ou souhaitable (pour votre sécurité) pour faire des changements que les circonstances varient.
• Les documents fournis doivent être considérés comme guide général, mais aucune mention de destinations spécifiques ou des points saillants ne garantissent nullement qu'ils seront visités ou rencontrés.
• En plus, les temps de déplacement ou les distances indiquées sont approximatives et sous réserve de varier en fonction des circonstances locales.

 

Avertissement de logement:

• Les informations fournies sur l'hébergement doit être considéré comme titre d'information seulement. Le logement réel donné pour n'importe quelle destination peut varier dans certains cas en raison de circonstances locales. Cependant nous garantissons que, en moyenne, vous aurez le même niveau de service comme inclus dans l'itinéraire
• Pour plus d'informations sur l'hébergement voir « L’info des tours ».

En réservant avec nous, vous êtes d'accord que vous avez entièrement lu et compris tout ce qui précède et accepté les conditions de voyager avec BRAHIM ELBAHRAOUI GUIDE DE TOURISME Agréé . Vous acceptez également tous les risques liés à voyager et prendre l'entière responsabilité de vos actions et le comportement.